График работы в новогодние праздники!
Уважаемые покупатели, от всей души поздравляем вас с наступающими праздниками!
Уходящий год непростой для всех нас, но мы справились.
Желаем вам в новом году здоровья, а заботу о красоте мы берём на себя.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
29 декабря до 16.00 - последний день приема заказов по Москве с возможной доставкой в этом году
Заказы, подтвержденные 29 декабря 2025 г. с 16.00 и до 16:00 4 января 2026 г., будут доставлены после 5 января 2026 г.
28 декабря до 16:00 - последний день приема заказов с возможной доставкой по Санкт-Петербургу в этом году
Заказы, подтвержденные с 28 декабря 2025 г. с 16.00 и до 16:00 4 января 2026 г., будут доставлены после 5 января 2026 г.
Информацию о дате доставки вашего заказа вы можете уточнить у оператора, обратившись по номеру:
8-499-645-53-65
Если вы нуждаетесь в доставке заказа в кратчайшие сроки, обратитесь, пожалуйста, по вышеуказанным номерам для более быстрой обработки и подтверждения вашего заказа.
Курьерские службы, как и все мы, застревают в 10-балльных пробках. К сожалению, могут происходить задержки, поэтому призываем вас оформлять заказы заранее.
А также, чтобы не портить праздничное настроение, и с большей вероятностью получить заказ в срок, воспользуйтесь доставкой в пункты выдачи.
Выбрать удобный пункт выдачи вы можете в разделе «доставка»
В региональные города доставка курьерами и на пункты выдачи в этом году может быть уже закрыта, в зависимости от удаленности вашего региона.
Заказы, оформленные вами в праздничные дни, будут собраны и переданы в курьерские службы, начиная с 5 января 2026 года. Ориентировочные даты поступления заказов в 2026 году на ПВЗ и курьерских доставок будут сообщены вам при подтверждении заказа одним из приведенных ниже способов:
1. Звонок оператора на указанный вами номер телефона (по заказам, требующих дополнительного уточнения информации)
2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на вашу электронную почту. Без предварительного звонка.
График приема заказов логистическими компаниями:
30.12.2025 – последний день отгрузки заказов в СДЭК, Яндекс доставка, 5Post
05.01.2026 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 6 и 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Яндекс доставка, 5Post
06.01.2026 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Яндекс доставка, 5Post
Отгружаем заказы в Почту России
08.01.2026 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 9, 10 января по графику выходного дня без выбора интервалов СДЭК, Яндекс доставка, 5Post
10. 01.2026 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 11, 12 января по графику выходного дня без выбора интервалов СДЭК, Яндекс доставка, 5Post
С 12.01.2026 в стандартном режиме.
Наши магазины Космедэль открыты для вас:
31.12 - до 18:00 часов
01. 01 - выходной день
02.01 - 11.01 - c 10:00 до 19:00
В остальные дни по стандартному графику!
График работы операторов контактного центра интернет-магазина в период новогодних праздников:
Наша команда будет работать для Вас без выходных, с небольшим перерывом:
31.12 - до 15:00 часов
01-02.01 - выходной день
03.01 - с 12:00 и далее по стандартному графику.
Приятных покупок!